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HPE - 3 años - Servicio

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HPE - 3 años - Servicio

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    Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados para extender y expandir la garantía estándar de su producto con paquetes de soporte fáciles de comprar y usar que lo ayudan a aprovechar al máximo sus inversiones en hardware y software. Le permiten elegir los niveles de soporte que cumplen con los requisitos de su negocio, desde básico hasta de misión crítica. Le ayudan a contener el TCO. Y le ofrecen opciones de cobertura para todas las áreas clave de TI. Todos los Supportpacks deben comprarse dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra del Hardware, siendo la fecha de inicio del contrato la fecha de compra del Hardware (y NO la fecha de compra del Supportpack). El registro del paquete de soporte debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la compra y es imprescindible antes de recibir cualquier soporte de HP. HP Supportpack está disponible a través de revendedores comerciales de computadoras. Los números de producto que terminan en A son paquetes de soporte físicos de HP, Los números de productos que terminan en E son HP Supportpack electrónicos disponibles a través de revendedores selectos. Los números de producto que terminan en VV son HP Supportpack disponible a través de Select Express. Posterior a la garantía: los números de producto que terminan en PA son HP Supportpacks físicos, los números de producto que terminan en PE son HP Supportpacks electrónicos disponibles a través de distribuidores selectos.


    Especificaciones HPE - 3 años - Servicio: 


    ApoyoVigilancia
    B06XCVC41V
    TipoApoyo
    Servicios prestadosServicio Foundation Care + Soporte de hardware + Llamada de reparación
    Período de contrato3 años
    Tiempos de respuesta6 horas
    Cobertura de servicio24x7
    Mantenimiento
    FísicoElectrónico y Físico
    Piezas y mano de obra
    Factor de formaGarantía
    Retención de medios defectuosos
    GarantíaReemplazo de piezas
    Reparar
    Garantía1 año
    Actualización de software
    detalles del artículoEn el sitio
    4 años
    FabricanteHP
    Código del fabricanteU2LR5E
    CondiciónNuevo


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