Aviso de Privacidad del sitio web www.pactechmayoreo.com.mx

Mediante el presente aviso de privacidad y en atención a las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante La Ley) su reglamento y disposiciones relacionadas vigentes en México, se describen los términos en los que se obtendrán, usarán, divulgarán o almacenarán los datos personales proporcionados por el usuario que por cualquier medio nos proporcione.

Responsable:

El responsable del tratamiento de sus datos personales y de su protección es la persona moral Pactech Mayoreo S. de R.L. de C.V., en adelante Pactech Mayoreo, con domicilio en calle De Los Toltecas 11-A, Sta Cruz Acatlan, 53150 Naucalpan de Juárez, México.

Usted puede consultar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad en el Sitio Web: Aviso de Privacidad

El usuario puede contactar a Pactech Mayoreo en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico info@pactechmayoreo.com.mx.

Datos Personales

La información solicitada al usuario en el sitio www.patechmayoreo.com.mx es:

1. Datos de identificación y contacto: nombre, edad, sexo, teléfonos de contacto, domicilio, correo electrónico e identificación oficial.
2. Datos financieros: Se requiere información de tu tarjeta de crédito o débito para prestarte nuestros servicios o para que adquieras nuestros productos.
3. Datos sensibles: Pactech Mayoreo podrá dar tratamiento a datos biométricos referentes a sus huellas dactilares con la finalidad de identificarle y acreditar su identidad para la provisión de los Servicios y futuras operaciones que usted realice ante Pactech Mayoreo.
4. Datos para facturación: Clave de Registro Federal de Contribuyentes, nombre denominación o razón social de la persona a favor de quien se expide el comprobante, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal del receptor del comprobante, uso del comprobante.

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Pactech Mayoreo será responsable de la veracidad de los mismos.

Sus datos personales serán tratados con base a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Finalidades del uso de la información:

Pactech Mayoreo obtendrá sus datos personales descritos en este Aviso de Privacidad para llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la prestación de sus servicios y/o venta de productos que incluyen las siguientes finalidades:

• Identificar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y políticas.
• Contactar y enviar información solicitada relacionada con el uso y la gestión de los servicios contratados y/o productos adquiridos.
• La gestión y oferta de bienes y/o servicios y/o aplicaciones propias y/o de terceros.
• Llevar a cabo todas las actividades relacionadas con el alta y/o baja y/o cambio y/o portabilidad de servicios, equipos y planes conforme a los términos de uso de los Servicios.
• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Seguimiento y confirmación de pedidos en Internet.
• Atención al cliente, recibir y atender preguntas sobre nuestros productos y servicios.
• Comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios comerciales.
• Gestión de sorteos, programas de beneficios, promociones.
• Realizar encuestas, estadísticas y estudios de mercado.
• Realizar estudios internos sobre intereses, comportamientos y hábitos de consumo.
• Administrar la cuenta del cliente y elaboración de perfiles.
• Facturación, cobranza, tramitación y otorgamiento de crédito(s).
• Dar cumplimiento a la obligación de cooperación con instancias de seguridad y justicia en términos de lo dispuesto por la normatividad aplicable, así como a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente aplicables.
• Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones relacionadas con la detección, prevención y combate de conductas que pudieran contravenir lo dispuesto en la normatividad aplicable y/o con los Servicios que ofrecemos.

Los datos personales o empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario y contraseña.

Limitación de uso y divulgación de información

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como el derecho de dejar de recibir mensajes promocionales o publicidad, en todo momento enviando su solicitud al correo electrónico info@pactechmayoreo.com.mx.

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Pactech Mayoreo tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

Usted puede cancelar la suscripción a los boletines de correo electrónico haciendo clic en el botón siguiente a la leyenda "Cancelar Suscripción" en la parte inferior de los correos electrónicos enviados por Pactech Mayoreo. La frecuencia de envíos de los boletines de información de Pactech Mayoreo puede ser de hasta cinco correos semanales.

Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (DERECHOS ARCO) así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a través del correo electrónico info@pactechmayoreo.com.mx, y de manera presencial en la siguiente dirección: calle De Los Toltecas 11-A, Sta Cruz Acatlan, 53150 Naucalpan de Juárez, México., así como al teléfono 55-5566-0687 ext. 7018. En cualquier opción se le atenderá en tiempo y forma en un horario de 9:00 a 16:00 horas de lunes a viernes, en días hábiles

¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos datos?

Usted tiene derecho de (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente Aviso de Privacidad y estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; o (v) revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en: info@pactechmayoreo.com.mx.

Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información: (i) nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) Firma del titular de los derechos en cuestión; (v) Tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente sus petición; y (vi) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos requerirle dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Pactech Mayoreo cuenta con un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud con la información completa, para comunicarle la determinación adoptada y, en caso de resultar procedente, Pactech Mayoreo deberá hacerla efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que haya comunicado la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición los datos personales mediante copias simples o documentos electrónicos. Pactech Mayoreo solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

Transferencias de información con terceros

Pactech Mayoreo podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente;
• Cuando la transferencia sea legalmente exigida para la investigación y persecución de los delitos, así como la procuración o administración de justicia;
• Al Instituto Nacional Electoral (INE) para fines de validación y autenticación de su identidad, conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad;
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios, siempre y cuando dichos fines sean acreditados;
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular;
• Cuando la transferencia sea necesaria por razones de seguridad nacional.

Si Usted no manifiesta oposición alguna en los términos dispuesto en el presente Aviso, Pactech Mayoreo podrá transferir los datos personales que obren en sus bases de datos a cualesquiera de las empresas filiales y/o subsidiarias, socios comerciales, e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras para llevar a cabo actividades de promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas empresas pueden comercializar y/o prestar de manera conjunta con Pactech Mayoreo o de manera independiente.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.pactechmayoreo.com.mx, sección Aviso de Privacidad.

Autoridad

En caso de estimarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de Pactech Mayoreo.

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Las cookies nos permiten:

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Aviso de Privacidad Whatsapp

Los datos personales que tratará Pactech Mayoreo incluyendo la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de tales datos por cualquier medio de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, son aquellos que usted en su calidad de TITULAR, ha proporcionado o proporcione a Pactech Mayoreo y aquellos a los que Pactech Mayoreo tiene acceso legítimamente por haber sido proporcionados para los fines que más adelante se señalan.

A continuación, se enlistan algunos de los datos personales a que se refiere este apartado: (i) Nombre (ii) Compañía; (iii) Dirección; (iv) Información de contacto laboral, incluyendo teléfono, mensajería instantánea, correo electrónico y otros.

La lista anterior debe entenderse como enunciativa, más no limitativa de aquellos datos de carácter personal que serán tratados por Pactech Mayoreo en el entendido que se trata de datos personales de la misma naturaleza.

Pactech Mayoreo hace de su conocimiento que los datos personales del titular serán tratados por Pactech Mayoreo y/o las empresas afiliadas o subsidiarias de la misma, encargadas que actúen en nombre de Pactech Mayoreo y terceros, distintos a Pactech Mayoreo o al titular de los datos, quienes deberán cumplir con el presente Aviso de Privacidad.

Las finalidades del tratamiento de los datos personales del TITULAR por parte de Pactech Mayoreo, son las que se enuncian a continuación, así como todas aquellas que resulten análogas:

1. Envío de publicidad informativa relativa a temas de salud.
2. Fines informativos, administrativos y/o comerciales relacionados con Pactech Mayoreo.
3. Seguimiento y atención a garantías, soporte, postventa, etc.

Al ingresa al presente sitio de internet y aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted en su carácter de TITULAR otorga expresamente a Pactech Mayoreo su consentimiento para la transferencia nacional e internacional de sus datos personales, siempre que el receptor de los datos asuma las mismas obligaciones asumidas por Pactech Mayoreo. Asimismo, Pactech Mayoreo se compromete a transferir solo aquella información que sea necesaria para la misma finalidad con la que se emite el presente aviso.

Aceptación de los términos

Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Pactech Mayoreo antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Pactech Mayoreo. Si el usuario utiliza los servicios en el sitio de Pactech Mayoreo, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Fecha de actualización: 25/01/2023